Cara Menghubungi Service Center Microsoft Surface Via Chatting ( SOLVED ) oktober 2024

Hi Dear, kamu memiliki masalah pada device Microsoft Surface mu ?

tenang, kami ada untuk membantu mu cara menyelesaikan permasalahan pada device kamu !

kamu bisa Search di Browser ( Microsoft Contact Us ) kemudian kamu bisa klik : ( sign in ) kamu bisa klik disini yaa dear. . .

• kemudian kamu akan di arahkan ke halaman ( sign in ) silahkan log in dengan account microsoft kamu

•  jika sudah berhasil log in, maka anda akan di arahkan ke halaman seperti di bawah ini : 

• silahkan pilih opsi ( Surface Device )

• kemudian akan muncul opsi seperti dibawah ini, silahkan anda pilih ( Get Home Support )

• kemudian kamu bisa pilih pada bagian ( Category ) sesuai dengan keluhan kamu, begitu juga pada bagian ( Product Family ) lalu kalian bisa klik ( Confirm )

• selanjut nya kamu akan di arahkan kepada halaman ( Choose a support option ) ini ada dua pilihan yaitu call & chat. Karena kita ingin contact pihak microsoft via chat. Maka kita bisa pilih ( Chat with a support agent )

• Maka selanjut nya anda akan di arahkan kepada halaman seperti berikut. Jika sudah ke halaman ini silahkan klik ( open it now )

• Berikut adalah tampilan awal menu loading chat dengan customer service pihak microsoft

• Selanjut nya pihak microsoft akan memverifikasi kamu lebih lanjut dan kamu akan berkomunikasi langsung pada pihak microsoft, mohon berikan informasi yg sebenar-benar nya. Sesuai dengan keluhan kamu, agar mempermudah dalam proses pengaduan ( problem solving ) beberapa hal yg biasa nya pihak microsoft tanyakan ada berupa : invoice pembelian, no telepon hingga email address untuk follow up keluhan kamu yaa dear. . .

• And finally ! Jika kamu sudah memberitahu semua keluhan kamu dan kamu sudah memberikan yg pihak microsoft butuh kan untuk membantu kamu, maka pihak microsoft akan memberikan ( request number ) berupa angka yaitu : 7055505446